ご予約について
- 予約をせずに直接店舗に行ってもよいですか？
- 当店では、事前にご予約いただくことをおすすめしておりますが、予約なしのご来店も大歓迎です。
ただし、不在やアポイントが入っている場合がございますので、対応できないこともあるかもしれません。
ご迷惑をおかけすることがないよう、お手数ですが、お電話にてご確認いただけますと幸いです。
- 電話の受付時間を教えてください。
-
電話受付時間は10時～19時になります。
※年末年始休業。その他、都合により休業となる場合があります。また、地域によってはご相談を承れない場合がございますので予めご了承ください。
- 予約日時の変更やキャンセルはできますか？
-
ご予約の変更およびキャンセルは可能です。
お電話にてお問い合せください。
- 予約方法を教えてください。
- ホームページ「無料相談のご予約」ページから日時を指定していただくと、WEB予約が可能です。
- 当日の予約はできますか？
-
予約枠に空きがあればご予約可能です。お電話にてお問い合せください。
ご来店について
- 店舗の場所はどこで確認できますか？
- 「店舗情報」ページからご確認いただけます。
- 一人で相談に行ってもよいですか？
-
1名様でのご相談も承っております。
ご家族のみなさん1人1人の理想の暮らしや住まいの要望をじっくりお聞きした上でご提案させていただくため、
一緒にお住みになる方全員でお越しいただくこともおすすめしております。
- ご相談に子供連れで行ってもいいですか？
- キッズスペースをご用意してますので、お子様と一緒にご来店くださいませ。
- 車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
- 当店には駐車場がございませんので、お車でお越しのお客様は、お近くのコインパーキングをご利用いただくようお願い申し上げます。
ご相談について
- 購入予定はまだ先ですが、それでも良いですか？
- ご質問ありがとうございます。購入予定が先であっても、お気軽にご相談ください。
専門知識を持ったスタッフがお答えわかりやすくご説明いたします。
- すまいの無料相談カウンターはなぜ無料なんですか？
-
すまいの無料相談カウンターの運営は、提携している多数の住宅会社からのサポートで行われています。住宅会社・工務店は、通常はかかる多額の宣伝広告費や営業費用を大幅に節約できるメリットがあります。
また、注文住宅の相談窓口での相談費用が建築費などに上乗せされることもありませんので安心してご相談ください。
- 個別相談は、どのような方が担当してくれますか？
- すまいの無料相談カウンター専属のアドバイザーが担当いたします。
- 事前の準備や知識は必要ですか？
- 事前準備や知識は特に必要ありません。
- 個別相談や講座の時間はどれくらいですか？
-
個別相談・講座とも90分〜120分程度の予定です。
ご希望に合わせて調整可能ですのでその旨をスタッフへお伝えください。
- 個人情報が他の会社に渡ることがないか心配です。
-
すまいの無料相談カウンターから無断で第三者へ個人情報を渡すことはありません。
個人情報の取り扱いに関しては「プライバシーポリシー」をご参照ください。
- オンライン相談の際にアプリのインストールは必要ですか？
- スマートフォン・タブレットでのオンライン相談をご利⽤の場合のみZoomアプリケーションをインストールしてください。インストール方法の詳細につきましては「相談のご予約ページ」でご確認いただけます。
- オンライン相談に推奨されている環境はありますか？
- ネット環境の良い場所でのビデオ通話を推奨しております。また、スマートフォン・タブレットでのオンライン相談をご利⽤の場合は、Zoomアプリケーションをインストールしてください。 インストール方法の詳細につきましては「相談のご予約ページ」でご確認いただけます。
- 賃貸の相談もできますか？
- 賃貸のご相談は承っておりません。ご了承ください。
- 予算が未定でも相談できますか？
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ご相談可能です。予算が決まっていないお客様にも適正な予算をご提案させていただきます。
また、無料でファイナンシャルプランナーのご紹介も可能ですので、ご不安等ございましたらお気軽にご相談ください。
- 土地情報や建売情報について教えてもらえますか？
- 弊社は不動産会社でもありますので、公開情報以外の情報も入り次第、どんどんご紹介させていただきますので お気軽にご相談くださいませ。